申博太阳城申博太阳城家里的门锁被人用胶水堵住，业主向物业讨要说法，换来的却只是“物业带防盗门厂家来门锁新闻，业主自掏300元钱更换锁芯”的解决方案。物业方称已尽力，可业主却认为，自家门锁被堵是物业安保不到位所致。找不到作案的主儿，业主是该自认倒霉，还是要求物业负责？

　　家里的门锁被人用胶水堵住，业主向物业讨要说法，换来的却只是“物业带防盗门厂家来，业主自掏300元钱更换锁芯”的解决方案。物业方称已尽力，可业主却认为，自家门锁被堵是物业安保不到位所致。找不到作案的主儿，业主是该自认倒霉，还是要求物业负责？ 事件：业主家中门锁被堵 十多天前，家住通州大方居的业主张女士回家时，发现自家的门锁被人用胶水堵上了申博太阳城。张女士的排名前列反应是找到物业。“和物业沟通的结果是，他们可以带防盗门的厂家来，300元钱换锁芯。”张女士说，物业称他们没有任何的责任。“300元钱的价格贵不说，想找物业要当时的监控录像，他们也说没有。”张女士说，感觉物业就是在敷衍了事。而且“门锁被堵”的事件在他们小区已经不是排名前列次发生。

　　“今年9月份，我家的门锁也被堵过，花了100多元钱开的锁。”、“我家门锁也被堵过，在今年的三四月份，和张女士家的是一样的情况，处理结果是联系物业，物业提供了门锁厂家的电线元。找物业要求赔偿并提供录像资料也是未果。”记者了解到，“门锁”被堵的现象在大方居小区已经多次发生。“我认为是小区门禁和安保不到位。”业主刘先生告诉记者，之前发生的事情与门禁未安装启动有关，致使作案者能够“乘虚而入”。刘先生说，虽然现在门禁陆续安装启动了，但有些是业主在使用的过程中致使门禁形同虚设：“有人为了搬东西方便，拿石头挡着门。”

　　为此，记者联系了大方居小区的物业管理公司，一位工作人员告诉记者。小区发生多起门锁被堵的案件，作为物业方也不想。目前小区门禁已经在陆续地安装到位，而且加强了保安的巡逻力量申博太阳城。“作为物业方，我们只能帮助业主联系门锁厂家负责更换，另外就是提醒业主报警。”工作人员向记者表示，物业在楼单元的电梯间安装了监控设备，但监控设备的确没有遍及包括楼梯间在内的一些公共区域。“如果作案人员从楼梯间进入，我们也很难查证。”该工作人员表示。

　　北京邦恒律师事务所向小铁律师表示，根据相关的物业服务合同以及《住宅物业管理办法》关于服务质量标准的规定，业主入住的同时应安装门禁。如果是因为门禁问题导致作案人员进入单元楼，那么物业方有着不可推卸的过失责任，在小区的公共区域内，监控设备不到位导致业主找不到作案人员，也是物业的安保措施不到位，物业应对业主的损失负全部责任申博太阳城。